pp7788 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — pp7788 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি pp7788-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" বা "pp7788" — pp7788 পরিচালনাকারী সংস্থা এবং তার কর্মকর্তা, কর্মচারী ও প্রতিনিধিবর্গ।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত pp7788-এর ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টসবুকে অর্থ বরাদ্দ করার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — pp7788 কর্তৃক প্রদত্ত বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি ধরার শর্ত।

pp7788-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• বাস্থানের ঠিকানা

KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• সেলফি (NID হাতে ধরে)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — সর্বোচ্চ ৩ মাস পুরনো)

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ড বন্ধ করা হবে এবং ্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হে পারে।

pp7788 পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতা সহ নিজের সিদ্ধান্তে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনি জুয়া খেলার ব্যাপারে কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নিবন্ধিত ন।
• আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী অলাইন গেমিং অংশগ্রহণে কোনো বাধা নেই।

pp7788 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০ (তিনশত টাকা)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• স্বীকৃত পেমেন্টদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank,RAC Bank।
• pp7788 অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

pp7788 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণসংখ্যায় বাজি ধরার পর উত্তোলনযোগ্য হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। বোনাস অফারে উল্লেখিত গেমের তালিকা দেখুন।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকালীন একটি এক বাজিতে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বা বোনাসের ৫% (যেটি কম) বাজি ধরা যাবে।
• একটি বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।

pp788-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বেট বা গেম রাউন্ড বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হে পারে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ভেন্টের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• pp7788 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সবক্রিকেট ইভেন্টে নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।
• ম্যাচ কমপক্ষে ৯০% সম্পন্ন না হলে ফলাফল বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে "সম্পন্ন" হিসেবে গণ্য নাও হতে পারে।
• ইন-প্লে বেটিং রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তনের সাপক্ষে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোলুশন — একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক বিরোধ দাবি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

pp7788 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
• নিরাপত্তা ঝুঁকির সম্মুখীন অ্যাকাউন্ট।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারন। এই ক্ষেত্রে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বতিল হবে।

pp7788 নিচের বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
• গেমে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতি — এটি গেমিংয়ের স্বাভাবিক ফলাফল।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

সংক্ষেপে, pp7788 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

pp7788 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিচের সুবিধাগুলি সকল ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত রাখি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ হারানোর সীমা নির্ধারণ।
• সেশন লিমিট: একটানা খেলার সময় সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা।
2. দ্বিতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিলের ঠিকানা: [email protected]

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বাতিল হলে বাকি ধারাগুলি কার্যকর থাকবে।